4 мая 2017     Комментарии к записи Банковские карты подводят туристов. Банкиры советуют брать в отпуск наличные отключены
 

Банковские карты подводят туристов. Банкиры советуют брать в отпуск наличные

В зарубежной поездке не стоит всецело полагаться на банковскую карту, поскольку бывают серьезны сбои, да и мошенники не дремлют. Так, 24 апреля клиенты Сбербанка, которые пользуются платежной системой Visa, не могли снять наличные на банкоматах и расплатиться картой. Позже выяснилось, что сбой был связан с подключением популярных сервисов Samsung Pay и Apple Pay.

Масштабные проблемы в последнее время решаются быстро, однако бывают разные локальные ситуации, которые доставляют пользователям неудобства. Директор департамента платежных карт РосЕвроБанка Сергей Варганов утверждает, что чаще всего случаются проблемы со связью между банкоматом и банком. Например, клиенту приходит SMS о списании средств со счета, но банкомат не получает команду выдать наличные и оставляет человека без денег.

Вторая по распространенности ситуация – когда человек забывает забрать с банкомата карту или деньги. Рассеянные люди порой забирают то, что банкомат выдает в первую очередь и уходят. Хуже всего, если человек забыл забрать деньги. В таком случае процедура возврата средств может занять около месяца. Это время отводится на инкассацию и пересчет денег, оставшихся в банкомате.

В случае с карточкой все проще. Самое быстрое решение — блокировка и перевыпуск пластика. Так эксперты рекомендуют поступать не только, если забыли карту, но и в ситуации, когда банкомат ее «зажевал».

Зарубежные поездки

Особенно неприятно, когда мошенники доставляют проблемы за рубежом. Для этого злоумышленники нередко пользуются различными техническими приспособлениями, например, считывают данные карты скиммером. Специальное устройство может копировать данные при безналичном расчете с кассиром или официантом, ну и конечно стоит опасаться банкоматов с накладками. Такими способами часто обманывают в странах Юго-Восточной Азии. Эксперты не рекомендуют пользоваться банкоматами, расположенными на отшибе, в сомнительных торговых точках лучше рассчитываться наличными.

Заместитель председателя правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко напоминает элементарные требования безопасности: необходимо держать PIN-код отдельно от карты, нельзя брать его с собой в магазин. Семейное пользование пластиком тоже не желательно: лучше выпустить дополнительные карточки к своему счету и ограничить по ним месячный и ежедневный лимиты.

Универсальных рецептов защиты денег за границей не существует, однако банкиры рекомендуют:

  • брать с собой несколько карточек разных банков;
  • заранее оформить возможность проведения транзакций через интернет;
  • включить SMS-информирование по транзакциям и установить суточное ограничение на снятие наличных;
  • кроме средств на карте иметь какую-то сумму валюты в кошельке.

А что в России?

В нашей стране мошенники все чаще используют фишинг, с банкоматами они стали работать реже. В сети создаются сайты, похожие на известные площадки, и через них похищаются данные с карт пользователей. В 2015 году злоумышленники увели с карт 1,15 млрд рублей (через банкоматы — 311,3 млн рублей). В 2016 году увеличилась доля хищений через интернет: всего украли 1,08 млрд рублей, а через банкоматы — 175 млн рублей.

Утечке иногда предшествует заражение компьютера вирусом, который отслеживает данные при оплате картой на официальных сайтах, поэтому необходимо поддерживать в рабочем состоянии антивирусную программу.


Нашли ошибку? Есть пожелания? Пишите!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Связаться с нами можно по почте vl@exocur.ru