22 августа 2017     Комментарии к записи Что можно забрать из отеля на память отключены
 

Что можно забрать из отеля на память

Многие российские туристы под впечатлением гостеприимности заграничных отельеров пытаются прихватить домой вещественные доказательства своего пребывания в чужой стране. Однако формула «все включено» не означает, что содержимое номера становится собственностью постояльца. Предвидя возможные потери, некоторые гостиницы заранее добавляют к стоимости проживания возможный ущерб от исчезновения халатов, пепельниц и других предметов. Так часто поступают в азиатских странах, поскольку там традиционно стараются избегать неприятностей, связанных с жадностью иностранных туристов.

В Турции и Греции с излишней предприимчивостью постояльцев борются сотрудники, отвечающие за охрану отелей. За попытку увезти домой «сувенирчик на память» штрафуют и включают в «черный список» с запретом на размещение в гостинице.

Список отельного имущества, на которое зарятся туристы, достаточно просторный. В него входят: тапочки, халаты, полотенца, постельное белье, подушки, вешалки, картины со стен, даже батарейки из пультов вытаскивают и лампочки выкручивают. Некоторые не останавливаются, пока есть место в чемодане. Этим летом одна российская пара была поймана на попытке вынести из турецкого отеля несколько рулонов туалетной бумаги, запасенный в пластиковых бутылках ликер и выкопанные из клумб цветы. Охрана поймала нарушителей и заставила заплатить за присвоенные вещи.

Что можно, а что нельзя прихватить из отеля?

На исчезновение вещей «одноразового» пользования в отелях не обращают внимания. Имеются в виду следующие предметы: мыло, шампунь, зубная щетка, гель для душа, бритвенный станок, шапочка для душа, швейный набор, крем для обуви, тапочки. Собственно говоря, все эти предметы и предназначены, чтобы ими воспользовался только один гость. А еще администрация лояльно относится, когда постояльцы берут с собой сувениры с логотипом гостиницы: ручки, спички или блокноты.

Исчезновение из номера предметов многоразового пользования: полотенец, пепельниц или халатов, считается обычным воровством. К туристам в таких случаях обычно относятся лояльно: наказывают материально и отпускают с миром. Однако порядки в разных странах заметно отличаются. Например, в Нигерии туристку посадили в местную тюрьму на 3 месяца из-за кражи двух полотенец. Поэтому лучше заранее почитать об обычаях и законах страны, в которой решили отдохнуть.

Руководитель правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов предупреждает, что в дорогих отелях можно столкнуться с неприятностями из-за высокой стоимости некоторых предметов интерьера. К примеру, дизайнерская пепельница может стоить $2 тыс., поэтому нужно бережно относиться к окружающей красоте. Бывают случаи, когда в порче имущества виноват персонал, но сделать крайним пытаются туриста. Например, горничная при уборке номера может случайно разбить дорогую вазу и не сознаться в этом.

Если вас пытаются заставить платить за других, нужно обратиться к представителю туроператора и начать защищать свои права до выезда из гостиницы. Когда на разбирательство нет времени, приходится платить, но попытаться вернуть деньги и в этом случае можно. По приезду домой нужно составить претензию о возврате средств и отправить ее в отель. Если такой ход не сработает, останется последний способ – обращение в суд страны, в которой отдыхали.

Для российского отеля пропажа казенного имущества из номера – событие заурядное, поэтому персонал всегда настороже. Когда турист съезжает, горничная всегда проверяет номер, иначе гостиничный бизнес терпел бы большие убытки из-за регулярных краж.