16 мая 2017     Комментарии к записи Как не допустить выгорания на работе отключены
 

Как не допустить выгорания на работе

Выгоранием называют состояние истощения, которое возникает из-за продолжительного стресса и характеризуется целым рядом психологических и физиологических нарушений.

Термин «профессиональное выгорание» первым стал использовать в середине 70-х годов американский психолог Герберт Фрейденбергер. Он обратил внимание на то, что, многие его клиенты, которые были вполне успешными людьми, жаловались на безразличие и даже ненависть к своей деятельности. На основании их историй Фрейденбергер написал книгу «Выгорание: высокая цена высоких достижений», которая вышла в 1980 году и стала бестселлером.

Профессиональное выгорание проявляется ощущением упадка сил, снижением продуктивности, охлаждением к своей работе, коллегам и клиентам. По мнению некоторых психиатров, выгорание может проявляться и маниакальной одержимостью работой на фоне того же упадка сил.

Кого может коснуться проблема профессионального выгорания?

Причиной профессионального выгорания может быть не только переутомление, но и высокая эмоциональная нагрузка, выдержать которую могут не все. Считается, что самую большую группу риска составляют те, кому по долгу службы приходится помогать людям. Речь идет о врачах, педагогах, социальных работниках, полицейских и т. д. У них выгорание часто проявляется деперсонализацией, то есть, бесчувственным отношением к клиентам.

С недавних пор специалисты стали говорить о том, что, проблема выгорания может коснуться любого человека, который работает с большой отдачей. Появился и такой термин, как «родительское выгорание». Обычно его связывают с родителями особенных детей, которым часто кажется, что их жизнь заключается лишь в «обслуживании» ребенка.

Почему одни люди справляются с профессиональным выгоранием хуже, чем другие?

Все зависит от ситуации. На степень выгорания может влиять эмоциональная включенность в работу, необходимость контактов с людьми, монотонность работы. Кроме того, большое значение имеет наличие видимых результатов деятельности, так как, разочарование тоже является довольно сильным фактором профессионального выгорания.

По каким симптомам можно узнать выгорание?

Четкой симптоматики здесь нет, все индивидуально. Чаще всего выгорание проявляется хронической усталостью, бессонницей, подавленностью, тревожностью, снижением работоспособности, головными болями, потерей аппетита, раздражительностью.

Чем выгорание отличается от депрессии?

Клинические признаки выгорания и депрессии очень похожи, и все же, между двумя этими состояниями есть разница. Канадские ученые считают, что «биомаркером» выгорания является уровень кортизола в крови. Кортизол называют гормоном стресса, и при депрессии в организме наблюдается его переизбыток, а вот при выгорании, напротив, нехватка. Хотя, при постановке диагноза, для специалистов все же более важны симптомы и общая картина.

Как можно определить собственную степень выгорания?

Это можно сделать с помощью тестов, в том числе, в онлайн-режиме. В качестве примера можно привести «опросник Маслач», разработанный американскими психологами.

Что делать тем, кто выгорел?

Обнаружив у себя признаки выгорания, многие начинают задумываться о смене работы и даже профессии. Однако, нужно понимать, что проблема кроется не только в работе, но и в вашем к ней отношении.

Постарайтесь понять, какой производственный момент вызывает у вас больше всего стресса, и не бойтесь обсуждать его с коллегами и руководством, чтобы найти оптимальное решение проблемы.

Сосредоточьтесь на положительных сторонах своей работы, на том, за что вы ее любите. В течение дня делайте небольшие перерывы на что-то приятное.

И главное, старайтесь соблюдать разумный баланс между рабочим и личным временем, не живите на работе. Обязательно оставляйте время на любимые занятия, не связанные с вашей профессиональной деятельностью, и позволяйте себе отдыхать.