5 июля 2018     0
 

Почему старейшие туроператоры покидают рынок

Этим летом стало больше проблем у туристических компаний. Виной тому скачки валютных курсов, дорогой авиакеросин и ценовая политика отельеров. В результате два туроператора со стажем работы более 25 лет признались в финансовых проблемах.

DSBW Tours

Во вторник, 3 июля, оператор DSBW Tours заявил о своей финансовой несостоятельности. Владелец оператора Карен Гончаров сообщил, что они больше не могут обслуживать клиентов и платить долги банкам. В результате приостановки деятельности туроператора пострадало более тысячи россиян. В этом сезоне компания специализировалась в основном на рейсах в Италию и Испанию.

В последние годы оператор DSBW Tours резко сбавил обороты. В 2017 году компания отправила за границу немногим более тысячи туристов. Финансовым гарантом туроператора является страховая компания «Орбита». Именно ей придется обеспечивать выплаты пострадавшим клиентам, для этого может быть выделено до 50 млн рублей. Представитель страховщика сообщает, что о приостановке деятельности DSBW Tours их пока никто официально не уведомлял.

«Натали Турс»

Неприятная история с DSBW Tours приключилась на фоне финансовых проблем «Натали Турс». Несколько дней назад руководство оператора сообщило о прекращении всех чартеров. Чартерные рейсы составляют до 30% всех перевозок компании. Причиной стали финансовые разногласия с принимающей стороной в Испании.

Компания «Натали Турс» задолжала зарубежным партнерам не только в Испании, но и в Турции и Эмиратах. Однако в этих странах отнеслись к трудностям туроператора с пониманием. Так, управляющий директор дубайской Alpha Tours Аднан Ариди сообщил, что они не собираются прерывать многолетнее сотрудничество с россиянами из-за сложившейся ситуации.

Очевидно, что в «Натали Турс» невнимательно отнеслись к рискам. Хотя оператор и продолжает свою деятельность, но по имиджу нанесен серьезный удар, пострадало более тысячи туристов. Поскольку «Натали Турс» работает, за компенсацией им нужно будет обращаться к туроператору, а не к страховщику.

Компания «Натали Турс» и без того уже потеряла звание топового туроператора. Если до кризиса 2014 года она обслуживала сотни тысяч туристов, то в 2017-ом ей удалось отправить за границу менее 23 тыс. россиян.

Сложный сезон

Тренд этого лета – проблемы у небольших туроператоров, которые в свое время пользовались популярностью среди россиян. В этом принципиальное отличие от сезона 2014-го, когда банкротились крупные туристические компании.

Причины сложностей 2018 года кроются в основном в санкциях и подорожании нефтепродуктов. После апрельских санкций и девальвации рубля продажи туроператоров заметно просели (по некоторым оценкам на 40%). Евро в апреле подорожал на 6% по сравнению с предыдущим месяцем и на 23% по сравнению с мартом 2017 года, до 74,6 рублей.

Вслед за нефтью подорожало авиационное топливо. В договорах с авиакомпаниями прописано, что в случае подорожания авиакеросина они имеют право требовать с заказчиков чартеров доплату. Авиатопливо подорожало на 3-4,8%, если смотреть динамику по аэропортам Москвы. Туристические компании, в свою очередь, не могут брать дополнительную плату с клиентов, ранее оплативших отдых за границей.

Также против туроператоров сыграло повышение цен турецкими отельерами. Если в 2017 году они соревновались в щедрости спецпредложений, чтобы вернуть свою долю на российском рынке, то теперь о таких распродажах приходится забывать.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нашли ошибку? Есть пожелания? Пишите!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Связаться с нами можно по почте vl@exocur.ru