10 апреля 2019     0
 

Мошенники украли более миллиарда рублей с карт россиян. Как защитить свои деньги?

В начале марта в России активизировались мошенники, которые методом социальной инженерии выманивают у граждан данные банковских карт или обманом добиваются перевода средств в свою пользу. Таким образом, усугубляется тренд прошлого года: в 2018-ом мошенники украли с карточек россиян 1,3 млрд рублей. По данным Центробанка, этот показатель на 44% превысил данные за 2017 год — 961 млн рублей.

Банковские карты

Опасные схемы

Мошенники используют все более совершенное техническое оснащение, жертвам нередко поступают телефонные звонки с номеров, указанных на банковских картах. При этом злоумышленники уже имеют паспортные данные россиян, счета которых собираются опустошить. Общаясь с потенциальной жертвой, они видят остаток денег на карточке и последние транзакции. Выдавая себя за сотрудников банка, преступники озвучивают эти данные, а в качестве причины звонка называют подозрительную активность. Некоторые клиенты, толком не подумав о последствиях, соглашаются назвать кодовое слово или код CVV2 с обратной стороны карты. Мошенники не всегда звонят, могут присылать SMS с номера банка.

В арсенале злоумышленников не только способы выманивания информации, необходимой для перехвата контроля над счетом. Они могут присылать письма на электронную почту с просьбой уточнить информацию по карте, заражают компьютеры и телефоны вирусами, делают клоны карт, взламывают аккаунты в соцсетях.

В последнее время стало появляться много клонов популярных интернет-магазинов. Такая тенденция объясняется динамичным развитием онлайн-торговли. По словам ведущего аналитика Amarkets Артема Деева, перед последней «черной пятницей» появилось до 500 мошеннических сайтов, похожих по названию и интерфейсу на AliExpress.

Правила безопасности

Несмотря на все многообразие мошеннических схем, защитить свои деньги на карте может каждый. Для этого нужно понимать следующие моменты:

  1. Сотрудники банка не станут звонить для уточнения данных клиента или сведений о карте. В случае обоснованных подозрений они просто применят блокировку.
  2. Запомнить ПИН-код обычно труда не составляет, но в случае нескольких карт пароли, возможно, имеет смысл записывать. Хранить такую информацию нужно где-нибудь дома, ни в коем случае не пишите код на самом пластике. Не разглашайте конфиденциальную информацию.
  3. Не пользуйтесь онлайн-банкингом с чужого компьютера, на своем ПК должен быть установлен антивирус. Проявляйте бдительность, когда вам предлагают пройти по сомнительной ссылке или возникает желание скачать файл с подозрительного сайта. Некоторые вирусы способны воровать данные банковских карт.
  4. Неосторожные любители онлайн-шопинга тоже частенько теряют деньги. Заказывать товары нужно только в проверенных интернет-магазинах, одна неправильная буква в названии – и вы попадете, скорее всего, на сайт-клон мошенников.

По банкоматам тоже можно выделить 4 пункта:

  1. Снимая деньги, будьте внимательны. Хитроумные мошенники иногда устанавливают на картоприемники устройства для считывания информации с пластика. Еще один подобный вариант – накладка на клавиатуру банкомата, запоминающая ПИН-коды.
  2. Есть способы и попроще: например, блокировка с помощью скотча лотка, из которого выдаются деньги. Такой вариант работает, когда человек быстро уходит разбираться в кредитную организацию. Банкомат не успевает забрать наличные обратно, и они достаются мошеннику.
  3. Аналогичный фокус проделывают с картами: подготавливают банкомат таким образом, что они застревают. Злоумышленник потом вытаскивает пластик и снимает деньги. Никаких посторонних приспособлений на лицевой стороне банкомата быть не должно.
  4. И, наконец, маленькие чудо преступной инженерии – поддельный банкомат, практически неотличимый от настоящего. Такие устройства денег, естественно, не выдают, зато предоставляют мошенникам информацию, необходимую для клонирования карт.

Лучше всего пользоваться банкоматами, установленными внутри отделений кредитных организаций или в охраняемых местах, к примеру, в торговых комплексах. При любых проблемах (застревание карточки, невыдача денег и т.п.) не спешите уходить, сразу обращайтесь за помощью в свое финансовое учреждение, нужный телефон обычно указан на банкомате.

Эксперты также рекомендуют постоянно держать включенным SMS-информирование, чтобы получать сообщения о транзакциях. В некоторых случаях, когда мошенники пытаются оплатить покупку чужими деньгами, удается помешать им, заблокировав карту.

В последнее время люди стали чаще оплачивать покупки с помощью смартфонов. Системы Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay хороши своей безопасностью. При бесконтактной оплате исключена утечка данных карты, поэтому эксперты банка «Восточный» рекомендуют пользоваться ею.

Без паники

Чтобы не переживать по поводу мошенников, некоторые банки предлагают своим клиентам воспользоваться услугой страхования средств. В пресс-службе «ВТБ Страхование» утверждают, что такие программы сводят на нет риски, связанные с действиями злоумышленников. Однако к страховым случаям не относятся ситуации, возникшие по вине клиента: когда нарушаются правила безопасности, разглашаются конфиденциальные данные и т.п.

Если украли деньги с карты, главное – не паниковать. После звонка в банк вашу карточку сразу заблокируют. Далее у сотрудника кредитной организации нужно выяснить, сколько денег осталось на счете, узнать подробности о последних транзакциях. Вооружившись этой информацией, необходимо написать заявление в банк и полицию. Законодательство защищает граждан: если кража произошла не из-за беспечности клиента, кредитная организация должна вернуть украденное. Правда, перед этим будет проводиться расследование, которое может затянуться надолго.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нашли ошибку? Есть пожелания? Пишите!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Связаться с нами можно по почте vl@exocur.ru