30 ноября 2017     Комментарии к записи Объединение ВТБ и ВТБ24: что делать клиентам? отключены
 

Объединение ВТБ и ВТБ24: что делать клиентам?

Моя зарплата приходит на карту от ВТБ24. Появилась информация, что в 2018 году останется только один банк — ВТБ. Хотел уточнить — нужно ли будет заново оформлять карту в ВТБ? Нужно писать заявление лично? Как это сделать, в каком из банков? Офисы будут работать как прежде? Что будет с бонусами на карте? Планировал их использовать для подарков на предстоящие праздники.

На 1 января 2018 года запланировано важное событие — слияние крупнейших российских банков. ВТБ 24 объединиться с ВТБ, в дальнейшем они будут работать под единым брендом. В настоящее время банки заканчивают комплекс интеграционных мероприятий, которые предназначены для унификации стандартов, сервисов и банковских продуктов. Главная цель состоит в создании максимально удобных условий для клиентов банков — держателей пластиковых карт, вкладчиков, заемщиков.

Специалисты банка, отвечающие за процесс слияния, заверяют, что все кредитные и дебетовые карты будут функционировать до окончания их срока действия. Нет необходимости мчаться в офис и переоформлять карту.

Эти же правила распространяются на любителей собирать различные бонусы и мили авиакомпаний. Возможность получать кешбек также остается в силе.

«Все баллы, бонусы и мили, полученные, например, в рамках программы «Коллеция», никуда не денутся и останутся на счету пользователя. Их можно будет использовать в новом объединенном банке в полном объеме. Условия по ним не меняются» — объяснила ситуацию Юлия Деменюк, занимающаяся вопросами розничных продуктов банка.

Все вклады также пролонгируются на первоначальных условиях. У клиентов, при желании, будет возможность вместо автоматического продления договора выбрать другой продукт из обновленной линейки банка и переоформить вклад на новых условиях.

До конца процесса присоединения осталось около месяца, но большая часть работы по синхронизации условий по кредитам и депозитам практически завершена. Работает перевод средств с карту на карту и со счета на счет без всяких комиссий. Также уже появилась возможность внесения наличности на карту любого банка через терминалы и банкоматы на территории всей страны. Таких устройств сейчас насчитывается порядка 15 тысяч. После объединения число розничных офисов банка ВТБ составит 1350, заработает общий сайт, где клиентам будут предложены специально подобранные для них услуги.

Таким образом, грамотно проведенное слияние принесет пользу для всех клиентов.


Нашли ошибку? Есть пожелания? Пишите!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Связаться с нами можно по почте vl@exocur.ru