Заморозка и списание средств. Что может случиться с вашим банковским счетом?

Россияне стали больше доверять банкам. По крайней мере, об этом свидетельствует уменьшение объемов накоплений, которые люди держат «под матрасом» с 19% до 17% за последние 2 года. С другой стороны, с банковским счетом могут быть проблемы из-за заморозки средств или их списания.

Заблокированные деньги

Финансовое учреждение может законно заморозить деньги клиента до выяснения обстоятельств их происхождения. Это касается не только олигархов, но и обычных граждан, которые копят на дорогостоящую покупку или, наоборот, продали квартиру или автомобиль и положили на депозит солидную сумму. Блокируя деньги клиентов, банки выполняют соответствующее предписание ЦБ. Регулятор требует от кредитных организаций держать под контролем операции на сумму более 600 тыс. рублей. Игнорирование этого предписания может привести к отзыву лицензии.

Юрист бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко утверждает, что проблемы у граждан также могут возникнуть после получения безналичного перевода от юрлица. Банк может заподозрить в этом схему по обналичиванию денег. В таком случае счет блокируется, и клиент вынужден давать объяснения по поводу сомнительной транзакции.

Обжаловать заморозку средств обычно не целесообразно. Проще предъявить документы, подтверждающие доход, и счет разблокируют. Это может быть договор купли-продажи, договор об оказании услуг и т.п.

Если банк упорно отказывается разблокировать счет, но мотив таких жестких мер не в противодействии явной преступной деятельности, а в подозрении, тогда следует потребовать свои деньги и прекратить отношения с излишне подозрительной кредитной организацией. Деньги должны вернуть, иначе, как законопослушный гражданин, вы можете пожаловаться в ЦБ.

Списанные деньги

Заморозка счета – это еще не самый неприятный вариант, поскольку разблокировать средства обычно не составляет труда. Другое дело – списание со счета долга, например, за неоплату коммунальных услуг. С 2016 года в стране работает упрощенный порядок взыскания долгов. У приставов есть полномочия, позволяющие списывать средства со счетов граждан. Причины могут быть разные: долги за услуги ЖКХ, просрочка по кредиту, штраф ГИБДД и проч.

По закону приставы должны уведомлять должника о списании средств, но это не всегда происходит. Приведем пример такой ситуации. Ирина Семикина недавно купила квартиру в новостройке, но пока не переезжает: исправно платит за коммуналку и делает ремонт. Недавно в онлайн-банкинге она заметила, что с ее счета исчезло 15 тыс. рублей. Позвонив в банк, она узнала, что деньги списали за долги по услугам ЖКХ. Представители управляющей компании на справедливые претензии девушки ответили, что у них «система дала сбой»: компьютер показал трехмесячную просрочку по платежам за коммуналку.

По словам Дмитрия Шевченко, спонтанные списания обычно происходят из-за ненадлежащего извещения. К примеру, если должник в отъезде или проживает по другому адресу и поэтому не получает судебного извещения.

Если деньги списаны необоснованно, можно попытаться их вернуть. Эксперты рекомендуют обратиться в судебную инстанцию, которая постановила списать средства со счета. В ходатайстве нужно объяснить, почему вы вовремя не предоставили возражение (к примеру, не проживаете по месту регистрации и не получили уведомление). Следующий шаг заключается в подаче заявления о повороте судебного акта. После этого, возможно, вам вернут списанные деньги.